Tilmeld dig til BS nu

Nyt fra kundeservice

 

11.01.2012 Så er vinderne i forbindelse med årsaflæsningen 2011/2012 udtrukket - se de heldige her.
20.10.2011

I forbindelse med udsendelse af acontoregningen for 4. kvartal 2011, har Verdo konstateret, at nogle kunder, som modtager regningen i E-boks, får følgende fejl ved åbning af regningen "Utilstrækkelig data til et billed" eller "Insufficiend data for an image" .

Fejlen betyder desværre også, at det ikke er muligt at printe regningen fra E-boks.

Kunder, som oplever denne fejl, kan logge på vores hjemmeside www.verdo.dk og se samt printe fakturaen derfra. Alternativt kan en ny faktura rekvireres fra kundeservice via info@verdo.dk eller telefon 8911 4778.

Verdo beklager fejlen.

06.07.2011 Verdo benytter sig af Nemkonto. Det betyder, at de kunder, som ikke er tilmeldt Betalingsservice, og hvor Verdo har cpr-nr. registreret, fremover får udbetalt eventuelt overskydende beløb fra års- og flytteopgørelser via Nemkonto. Har Verdo ikke dit cpr-nr., sender vi en check.
Du kan indtaste dit cpr-nr. under Selvbetjening/Online service.
06.07.2011 Nets (tidligere PBS) udsender alle vores regninger - også til kunder der ikke er tilmeldt Betalingsservice, det er derfor du ikke længere modtager vores regning i en Verdo kuvert.
06.07.2011 Udsendelse af aconto regninger for 3. kvartal 2011 sker i uge 29, men kan ses på vores hjemmeside midt i uge 28. Du skal bruge Debitornr. og password for at logge på Online service.
19.04.2011

Aconto for 2. kvartal er nu på vej ud til vores kunder. Betalingsdato er 2. maj 2011.

Du kan allerede nu se din regning under selvbetjening, hvor du logger ind på online service ved hjælp af kundenr. og password. Begge dele fremgår af din seneste regning.

Er du ikke allerede tilmeldt Betalingsservice, kan du gøre dette via denne hjemmeside. Vær blot OBS på, at du skal tilmelde dig under den korrekte by - altså Hillerød eller Randers (gælder også for vores kunder i Hobro). Det er dog for sent at betale den udsendte acontorate for 2. kvartal via Betalingsservice, så din tilmelding bliver først effektiv for næste regning, som udsendes i juli, og som skal betales 1. august 2011.

 

Har du spørgsmål er du altid velkommen til at kontakte kundeservice på telefon 8911 4778.

09.01.2011 Som vi informerede vores forbrugere om i forbindelse med årsaflæsningen 2010/2011, ville vi udtrække en række vindere af præmier og gavekort. Vinderne er nu udtrukket, og alle har fået direkte besked. Se alle vindere her.