Ebbe Bagge Hansen
Udfordrende, spændende og udviklende er ord, som jeg vil bruge om mit job hos Verdo. I varmeforsyningen har jeg dagligt kunder i røret, som har brug for forskellige råd og vejledning. Udover at have ansvaret for Varmes afregningsmålere holder jeg mig også ajour med Varmes SRO-anlæg (Styring - Regulering - Overvågning) og driftsforholdene i ledningsnettet – ting der er nødvendige for at kunne yde tilfredsstillende kundebetjening.
Det er svært at beskrive en typisk arbejdsdag, da den langt hen ad vejen bestemmes af antallet af kundehenvendelser. Dagen går ofte med at udarbejde tilbud, lave beregninger i forbindelse med udbygning af ledningsnettet, bestille nye fjernvarmemålere og kontrollere eksisterende. Det vigtige i mit job er at virke professionel og troværdig i forhold til kunder og samarbejdspartnere.
Inden for forsyningsbranchen er der en tendens til, at man enten hurtigt søger væk eller bliver i rigtig mange år. Jeg er én af dem, der bliver. De sidste 3-6 år er der også kommet nye friske medarbejdere til, så i dag består vores afdeling af et team, som uddannelsesmæssigt dækker bredt – det er en kæmpe styrke. Omgangsformen er uformel og engageret, samtidig med at der over for kunderne holdes en professionel og seriøs tone. Det er en perfekt kombination.